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Todos los envíos se realizan a través de Correos. Son certificados y se envían en sobre acolchado para que el producto llegue en óptimas condiciones. Todos los envíos, van acompañados de un número de seguimiento para que siempre sepas dónde está tu paquete.

Se entregan en mano y, si no te encuentran en ese momento, el mensajero dejará un acuse de recibo para que pases a recoger tu pedido en la oficina de correos más cercana. Tienes un par de semanas para pasar a recogerlo, sino será devuelto a nuestra dirección. Entonces abonaremos el importe del producto (sin el coste del envío) y, en caso de seguir queriendo el pedido, deberás volver a realizar la compra normalmente a través de la web. Este mismo procedimiento se realizará en caso de que el comprador proporcione una dirección de entrega incompleta o errónea.

Tarifas y plazos:

  • Envíos Península y Baleares: 3 €  (1 - 4 días laborables).
  • Envíos a Canarias, Ceuta o Melilla:  5 €  (2 - 6 días laborables). NO incluye DUA, es decir, que en caso de intervención aduanera los gastos corren a cargo del comprador. Por limitaciones de la pagina los gastos de envío se abonaran por transferencia bancaria.
  • Envíos Internacionales: 6 €  (3 - 6 días laborables). Para divisas diferentes del €, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la pestaña Contacto de la web o enviando un mensaje a hola.colibri@gmail.com para acordar el modo de pago pertinente.


Todos los pedidos realizados antes de las 13:30, serán enviados* en el mismo día laboral. En caso contrario, serán enviados al siguiente día laborable.

* No se enviarán pedidos con datos de envío incompletos. En caso de duda, nos pondremos en contacto contigo vía mail para verificar dichos datos y proceder al envío los antes posible :)

Si necesitas factura, estaremos encantados de hacértela. Haznos llegar tus datos a nuestro correo hola.colibiri@gmail.com.


Para cualquier tipo de cambio o devolución, el producto tiene que estar en su embalaje original, sin signos de haber sido usado y cumplir los requisitos que describimos a continuación:

Los cambios o devoluciones a petición del comprador se realizarán únicamente en el caso de tara/desperfecto/deterioro del producto durante el envío* o por confusión del mismo*, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, tal y como establece la Ley de Consumidores y Usuario. Deberás notificárnoslo en la pestaña Contacto de la web o enviar un mensaje a hola.colibri@gmail.com y esperar nuestra respuesta.

* Todos nuestros pedidos son revisados y verificados antes del envío para evitar infortunios, aun así, somos humanos y puede haber algún contratiempo.


Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros en hola.colibri@gmail.com y te ayudaremos  :) 

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